Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargoya
teslim edilir?
Siparişlerinizi AYNI GÜN kargoya
vermeye özen gösteriyoruz, yetişmeyen siparişleriniz bir sonraki iş gününde
kargoya teslim edilir. Teslim edildikten sonra teslimat adresinin uzaklığına
göre 600 km’ye kadar olan uzaklıklar 1-2 iş günü , uzak bölgeler ise 2-4 iş
gününde adresinize teslim edilir.
Bayram, kampanya ve özel günlerde hem bizim
yoğunluğumuz, hem kargo şirketinin yoğunluğu sebebiyle siparişinizi hızlı bir
şekilde teslim almak için siparişlerinizi doğru ve hızlı bir şekilde
tamamlamanızı öneriyoruz.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza
taşıma durumu ve dağıtım ile ilgili SMS gelmektedir.
Üye girişi yaparak sipariş veren , üye olan
müşterilerimiz hesabım bölümünden siparişlerini takip edebilirler.
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişiniz Hepsi Jet ve Mng Kargo seçenekleri size
sunulmak kaydıyla adresinize hızlı bir şekilde gönderilecektir. KAPIDA
ÖDEME sadece Mng Kargoda mevcuttur. Kapıda ödemeli kargolarınız şeffaf
buzlu kargo poşetiyle tarafınıza gönderilecektir. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Gelen kargo hasarlı ise ne yapmalıyım?
Hasar görmüş kargolar teslim alınmayarak, Kargo
yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer yetkili paketin hasarlı olmadığı
görüşünde ise, kargo orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim
edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini
isteme hakkı müşteride mevcuttur. Kargo Alıcı tarafından teslim alındıktan
sonra nakliye şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur.
Kargo kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum tutanağın Alıcı’da
kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda 0530 688 23 16 numaralı whatsapp
destek hattımıza bildirilmelidir.